Crise sanitaire Coronavirus, toute l’équipe de Certigaz est mobilisée pour assurer ses missions au service de l'ensemble de ses clients et partenaires

Lundi 23 Mars 2020

Madame, Monsieur,
Dans ce contexte inédit, nous tenons à vous assurer que toute l’équipe de Certigaz est mobilisée pour assurer la continuité de ses missions et projets au service de l'ensemble des clients et partenaires dans le respect des consignes gouvernementales. Nous souhaitons partager avec vous les mesures que nous avons prises afin de maintenir la continuité de service et la délivrance des certificats.
L’équipe de Certigaz est désormais en télétravail et vous délivrera sous format électronique tous les documents dont vous avez besoin. Nous vous encourageons donc vivement à nous transmettre tous vos éléments sous format numérique afin de traiter au mieux vos demandes. Les courriers envoyés à Neuilly ne pourront pas forcément être traités. Notre objectif est d’assurer la continuité du service et le suivi des certificats que nous vous délivrons.
Nous vous remercions par avance de votre compréhension et de votre coopération pour la mise en place de ces nouvelles mesures, en particulier pour ceux qui utilisaient encore le papier (dossiers techniques, chèques...).
Toute l’équipe de Certigaz reste à votre écoute et vous remercie de votre confiance.
 
 Vincent DELARUE
Directeur Général de CERTIGAZ
 
Coronavirus health crisis, the entire Certigaz team is ready to carry out its missions for the benefit of all of its customers and partners
 
Dear customers and partners,
In these special circumstances, we would like to assure you that the entire Certigaz team is ready to ensure the continuity of its missions and projects for the benefit of all customers and partners in compliance with government regulations. We would like to share with you the measures we have taken to maintain continuity of service and the issuance of certificates.
The Certigaz team is now working from home and delivers all the documents you need in electronic format. We therefore strongly encourage you to send us all your items in digital format in order to better process your requests. Mail sent to Neuilly cannot necessarily be processed. Our goal is to ensure continuity of service and monitoring of the certificates we issue to you.
We thank you in advance for your understanding and your cooperation in implementing these new measures, in particular for those who still used paper (technical files...).
The entire Certigaz team remains at your disposal and thanks you for your trust.
Sincerely

Vincent DELARUE
Directeur Général de CERTIGAZ

Sylvie Lacour

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